Turpinot pasažieru pārvadājumu modernizāciju, jaunajos elektrovilcienos mainīta biļešu reģistrēšanas kārtība, un turpmāk iegādātās biļetes reģistrēs paši pasažieri. Šim mērķim visos jaunajos vilcienos pieejami un darbību uzsākuši biļešu reģistratori, ar kuru palīdzību pasažieriem, sākot no 5. septembra, būs pienākums pašiem reģistrēt iegādāto biļeti neatkarīgi no biļetes tipa, biļetes iegādes vietas un formāta – biļešu reģistratori atpazīs gan visu veidu papīra, gan elektroniski iegādātas biļetes, tajā skaitā arī bagāžas biļetes.

Katrā elektrovilcienā pieejami 16 biļešu reģistratori. Lai reģistrētu biļeti, pasažierim iegādātās biļetes kvadrātkoda daļa jāpietuvina reģistratora optiskajam sensoram, kas novietots reģistratora korpusa labajā sānā, un ekrānā jāsagaida apstiprinājuma paziņojums, ka biļetes reģistrācija ir notikusi veiksmīgi. Ātrākai biļešu nolasīšanai reģistratorā pasažieri ir aicināti strauji nemainīt attālumu starp biļetes kvadrātkodu un biļešu reģistratora sensoru.

Tāpat, lai veicinātu biļešu ātrāku nolasīšanu bez traucējumiem, ir veiktas izmaiņas “Vivi” mobilajā lietotnē, palielinot ekrāna spilgtumu.

Lai pasažieriem būtu vieglāk apgūt biļešu reģistratoru lietošanu, vilcienu digitālajos ekrānos tiek atspoguļota informācija par biļešu reģistrēšanas kārtību vilcienā un reģistratora pareizu izmantošanu. Tāpat palīdzību biļešu reģistrēšanā sniegs arī vilcienu konduktori kontrolieri, kas pārejas periodā veiks visu biļešu papildu pārbaudi.

Ja biļetes reģistrācija kaut kādu iemeslu dēļ nav izdevusies vai arī ir radušies jautājumi par reģistratora pareizu izmantošanu, “Vivi” aicina pasažierus neuztraukties, bet vērsties pēc palīdzības pie vilciena konduktora kontroliera, kurš palīdzēs veikt biļetes reģistrēšanu un izskaidros biļešu reģistratora darbības principus. Pasažieri, kuriem nebūs izdevusies vilciena biļetes veiksmīga reģistrācija un kuri par to būs paziņojuši konduktoram kontrolierim, sodīti netiks.

Ņemot vērā mainīto biļešu reģistrēšanas kārtību, atstājot biļešu reģistrāciju pašu pasažieru ziņā, nākotnē plānots ieviest arī papildu kontrolējošus mehānismus, kā nepieļaut pasažieru negodprātīgu rīcību, savlaicīgi nereģistrējot biļeti vai pārvietojoties bez braucienam derīgas biļetes.

Tāpat pasažieri ir aicināti izturēties saudzīgi pret papīra formātā iegādātām biļetēm, tās nesaburzot un nesabojājot, tādā veidā nepadarot tās nederīgas gan reģistrēšanai, gan brauciena laikā uzrādīšanai kontrolei.